标准状态
基础信息
- 标准号
- SB/T 10636-2011
- 发布日期
-
2011-12-20
- 实施日期
-
2012-01-01
- 制修订
- 制定
- 中国标准分类号
- A00
- 国际标准分类号
- 03.080.20
- 技术归口
- 商务部
- 批准发布部门
- 商务部
- 行业分类
- 无
- 标准类别
- 无
备案信息
备案号:35393-2012
备案日期:2014-12-26
备案公告:
2012年第3号(总第147号)
适用范围
本标准适用于对有合法经营资质的零售企业的服务质量评价。
起草单位
中国商业联合会科技质量部、商业科技质量中心等
起草人
王福清、王越涛 等