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标准状态

基础信息

标准号
SB/T 10409-2007
发布日期
2007-01-25
实施日期
2007-05-01
制修订
制定
中国标准分类号
A12
国际标准分类号
03.080.01
技术归口
商务部
批准发布部门
商务部
行业分类
标准类别

备案信息

备案号:20174-2007

备案日期:2014-12-26

适用范围

本标准适用于批发和零售业、住宿和餐饮业以及居民服务和其他服务业开展的顾客满意度测评。

起草单位

北京能博万信息咨询有限公司

起草人

廖俊国、金勇进 等